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파레토 법칙 (Pareto principle)은 80 대 20 법칙으로 전체 결과의 80%는 20%에 의해 일어난다는 법칙이다. 다음 그림과 같이 20%에 의해 80%의 결과를 만들어 낸다.
전통적으로 80 대 20 법칙이 적용되었지만 기술의 발달로 최근에는 롱테일 현상이 나타나기도 한다. 롱테일 (The Long Tail)은 80% 해당하는 부분이 커지는 현상이다. 다음 그림과 같이 80%에 해당하는 부분이 매우 길어 80%에서 50% 이상의 결과를 만들어 낼 수 있다.
롱테일 현상의 대표적인 예는 아마존에서 판매되는 책의 50%는 판매 순위 13만 위 이하의 책들에서 일어나는 것이다. 수 많은 책에서 조금씩 판매된 것이 모여 거대한 매출이 일어 나는 것이다.
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