유니클로 매장 성공 비결

유니클로가 우리나라에서 성공할 수 있었던 이유는 여러가지로 많겠지만 내가 생각할 때 유니클로가 성공한 주요한 이유 중 하나는 옷을 파는 방식이 달랐기 때문인 것 같다. 

 

기존의 옷가게에서는 손님이 들어오면 점원이 붙어서 옷을 골라주고 한다. 이것이 손님 입장에서는 매우 부담스러운 일이다. 하지만, 유니클로는 출구 계산대에만 점원이 있고 손님은 옷을 마음대로 구경할 수 있다. 유니클로에서는 슈퍼마켓이나 할인점에서 물건을 사듯이 옷을 살 수 있다. 이것은 옷을 파는 매우 혁신적인 방식이다.

 

구멍가게와 대형 할인점의 차이와 비슷하다.